Full-IT Service

Managed Service Standard

Ganzheitliche IT‑Betreuung für Unternehmen –
planbar, sicher, laufend betreut.

IT-Betrieb aus einer Hand – vom Tenant bis zum Endpoint

UBESAFE übernimmt den laufenden Betrieb Ihrer Unternehmens‑IT als Managed Service – nicht nur einzelne Tickets. Wir managen Microsoft 365 (Tenant), Endgeräte, Patchmanagement, Monitoring und Support in klaren, dokumentierten Prozessen. So wird Ihre IT stabiler, Ihre interne IT entlastet und Sicherheit ist nachvollziehbar – bis hin zu MDR‑Absicherung (24/7) als Erweiterung je nach Sicherheitsanforderung.

Viele Unternehmen kommen zu uns, wenn Support‑Kapazitäten fehlen, Patchstände unsicher sind oder Security „nebenbei“ läuft. Genau diese typischen Engpässe und Risiken greifen wir im nächsten Abschnitt auf.

Läuft Ihre IT mal wieder nicht rund?

Hohe monatliche IT-Kosten

Kämpfen Sie mit IT-Kosten, die scheinbar unaufhaltsam wachsen, während der tatsächliche Mehrwert für Ihr Unternehmen unklar bleibt?

Unklare IT-Prozesse

Führt die Unklarheit in Ihren IT-Prozessen zu Verwirrung innerhalb Ihrer Teams und verlangsamt dies die Umsetzung von Projekten?

Technische Ausfälle

Kennen Sie das Gefühl der Hilflosigkeit, wenn ein technischer Defekt Ihre Pläne durchkreuzt und Ihre gesamte Abteilung in eine Zwangspause schickt?

Technologischer Rückstand

Fühlt es sich manchmal so an, als ob Ihre IT-Infrastruktur aus einer anderen Zeit stammt, gerade wenn Sie am meisten auf die Technik angewiesen sind?

Kritische Sicherheitslücken

Haben Sie bereits kritische Sicherheitslücken in Ihrem Unternehmen erst bemerkt, als es fast zu spät war? Insbesondere in einer Zeit, in der Cyberbedrohungen immer raffinierter werden?

Komplexität Ihrer Softwarelösungen

Sind die Programme und Tools Ihres Unternehmens, so überladen, dass sie niemand im Unternehmen nutzen möchte, obwohl diese die Arbeit vereinfachen sollten?

Unsere erprobte Arbeitsweise

1. Erstkontakt

Kontaktaufnahme

In einem kostenlosen Erstspräch erörtern wir Ihre aktuellen Herausforderungen, Ziele und spezifischen Anforderungen, um einen klaren Überblick über Ihren Bedarf zu erhalten.

2. Beratung

Nächste Schritte

Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an, legen gemeinsam die Ziele fest und planen die notwendigen Schritte, um Ihre IT-Umgebung effizient und sicher zu gestalten.

3. IT-Analyse

IT-Sicherheitsanalyse

Ihre Sicherheit steht im Vordergrund. Wir führen eine umfassende Analyse Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur durch, identifizieren potenzielle Sicherheitslücken.

4. Angebot

Angebotserstellung

Wir erstellen ein detailliertes Angebot, das alle vereinbarten Maßnahmen und Lösungen umfasst. Dieses wird in einem gemeinsamen Gespräch besprochen.

5. Umsetzung

Stufenplan

Die Umsetzung der IT-Optimierung erfolgt in zuvor definierten Phasen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, damit Sie stets über den Fortschritt informiert sind.

6. Optimierung

Nachbetreuung

Auch nach der erfolgreichen Umsetzung sind wir für Sie da. Unser Service umfasst regelmäßige Überprüfungen Ihrer IT-Landschaft, um diese kontinuierlich zu optimieren.

Kundenfeedback Full-IT-Service

Wir sind begeistert von UBESAFE! Das Team bringt derzeit unser komplettes Computersystem auf Vordermann – mit viel Fachwissen, großem Engagement und dazu noch kostengünstige Lösungen. Vor Jahren haben wir mit nur zwei PCs angefangen. Inzwischen arbeiten bei uns zwölf Personen täglich im Netzwerk zusammen. Über die Zeit ist unser System natürlich „organisch gewachsen“ – und dabei sind viele unterschiedliche Varianten und Eigenlösungen entstanden. UBESAFE schafft es, all das Schritt für Schritt zu ordnen – und das ohne jegliche Ausfälle im laufenden Betrieb. Besonders schätzen wir die Flexibilität: Wenn irgendwo mal etwas hakt, wird sofort reagiert. Und ist das Team ohnehin in der Nähe, wird das Problem direkt vor Ort behoben. Wir sind beeindruckt von der Professionalität, dem Know-how und der Zuverlässigkeit. Wir fühlen uns rundum bestens betreut!

Regenbogen Fahrdienst

Umfangreicher Full-IT Service

Monitoring

Kontinuierliches Monitoring Ihrer Systeme ermöglicht es uns, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu vermeiden. So erhöhen wir die Stabilität Ihrer IT, sichern Geschäftsprozesse ab und schaffen die Grundlage für maximale Sicherheit.

Antivirus

Leistungsstarke Antivirus-Lösungen schützen Ihre Systeme zuverlässig vor Malware, Phishing und Zero-Day-Angriffen. Damit erfüllen Sie wichtige Anforderungen an die IT-Sicherheit, sichern Ihre TISAX-Compliance und halten Ihre IT-Umgebung dauerhaft stabil.

Mailarchiv

Ein revisionssicheres Mailarchiv sorgt dafür, dass alle E-Mails lückenlos, manipulationssicher und GoBD-konform gespeichert werden. So erfüllen Sie Compliance-Anforderungen, bleiben auditfähig nach TISAX und sichern wertvolles Wissen langfristig ab.

Verschlüsselte E-Mails

Mit verschlüsselten E-Mails stellen wir sicher, dass vertrauliche Geschäftsdaten jederzeit geschützt übertragen werden – ein zentraler Bestandteil von IT-Sicherheit und TISAX-Compliance. So bleiben Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Kommunikation gewahrt.

Datensicherung

Mit professioneller Datensicherung schützen Sie Ihre geschäftskritischen Informationen vor Verlust, Manipulation oder versehentlicher Löschung. Backups Ihrer E-Mails, OneDrive- und Teams-Daten werden automatisch, verschlüsselt und in deutschen Rechenzentren gespeichert – für maximale Sicherheit und schnelle Wiederherstellung im Ernstfall.

Schnellhilfe

Mit unserer IT-Schnellhilfe reagieren wir sofort auf Störungen und Sicherheitsvorfälle. So minimieren Sie Ausfallzeiten, schützen sensible Daten und können sicher sein, dass Ihre Systeme schnellstmöglich wieder stabil und TISAX-konform laufen.

Backup On Premise & to Cloud

Mit unseren Backup-Lösungen – lokal (On Premise) und in der Cloud – sichern wir Ihre Daten zuverlässig vor Verlust, Manipulation und Ausfall. So bleiben geschäftskritische Informationen jederzeit verfügbar und erfüllen höchste Anforderungen an Datenschutz, Compliance und Business Continuity.

Lizenz-Management

Unser Lizenzmanagement sorgt für volle Transparenz und Rechtssicherheit bei Ihrer Software- und Hardware-Nutzung. Als Partner von Lenovo, Microsoft 365 und HP stellen wir eine effiziente Verwaltung sicher und unterstützen Sie bei TISAX-konformen IT-Prozessen.

Dienstleistung

Unsere IT-Dienstleistungen decken den gesamten Lifecycle Ihrer Systeme ab – von Planung und Umsetzung bis hin zu Support und Wartung. So profitieren Sie von einem Full-IT Service, der TISAX-konform ist und Ihre IT dauerhaft sicher und effizient hält.

Unsere Full-IT Pakete im Überblick

IT, die mitdenkt – zum monatlichen Fixpreis.
IT modernisieren. Klar kalkulieren. Effizient wachsen. Mit festen Kosten pro Mitarbeitenden oder Gerät schaffen Sie die Basis für nachhaltiges Wachstum – sicher, planbar und ohne versteckte Aufwände.

Für den Einstieg

BASIC

enthalten:

Lizenzen werden von UBESAFE gestellt
Microsoft 365 Lizenz (Business Standard)
Support (Mo – Fr 8 – 17 Uhr)
Tenant-Betrieb & Administration (M365)
Client-Management (RMM, Inventar, Monitoring)
Patchmanagement – Standard (Automatisierung nach Prüfung)
Endpoint Security (AV/EDR)
Awareness-Programm (laufend)
E-Mail-Signaturmanagement
Reporting-Frequenz: 1× jährlich

Für mehr Sicherheit

ADVANCED

enthalten:

Lizenzen werden von UBESAFE gestellt
Microsoft 365 Lizenz (Business Premium)
Support (Mo – Fr 8 – 17 Uhr)
Tenant-Betrieb & Administration (M365)
Client-Management (RMM, Inventar, Monitoring)
Patchmanagement – Premium (eigenes Wartungsfenster)
Endpoint Security (AV/EDR)
MDR (Managed Detection & Response, 24/7)
Awareness-Programm (laufend)
E-Mail-Signaturmanagement
Reporting-Frequenz: quartalsweise

Zusatzleistungen flexibel buchbar

ADD-ONS

enthalten:

Full-IT Service anfragen

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100+ zufriedene Kund:innen

Wir stehen branchenübergreifend an der Seite unserer Kund:innen – von Automobilhersteller:innen und Zulieferer:innen über Softwareentwickler:innen bis hin zu Betreiber:innen kritischer Infrastrukturen. Dabei betreuen wir Unternehmen jeglicher Größe, mit einem besonderen Fokus auf mittelständische bis große Organisationen. Gleichzeitig begleiten wir Startups und Technologieunternehmen mit innovativen Lösungen auf ihrem Wachstumspfad und unterstützen sie dabei, ihre Entwicklung nachhaltig zu beschleunigen.